Tham khảo

Dữ liệu cá nhân được bảo vệ như thế nào tại pt86

Tại pt86, chúng tôi thu thập thông tin tài khoản và giao dịch chỉ để vận hành dịch vụ — không bán, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
pt86 Dữ liệu cá nhân được bảo vệ như thế nào tại pt86
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn từng bước cụ thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu xóa thông tin cụ thể.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của pt86. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề phức tạp.
Telegram Kết nối kênh Telegram của pt86 để nhận phản hồi nhanh từ nhóm hỗ trợ, đặc biệt hữu ích khi truy cập trên điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cam kết bảo vệ thông tin của bạn tại pt86

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ pt86 — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động. Mọi thao tác liên quan đến dữ liệu nhạy cảm đều yêu cầu xác thực hai bước trước khi thực hiện.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi thao tác nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa đầu cuối. Thông tin ví điện tử của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Cookie và lựa chọn của bạn

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và ngôn ngữ giao diện. Cookie phân tích chỉ được bật khi bạn đồng ý — bạn có thể thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào trong cài đặt tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi lưu trữ tối thiểu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc đề nghị xóa khi điều kiện pháp lý cho phép. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư tại pt86

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn với tư cách người dùng, và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch do ví điện tử cung cấp, không lưu mật khẩu hay mã PIN của bạn. Thông tin này được mã hóa và dùng duy nhất để đối soát giao dịch nạp-rút.

Có thể, trong phạm vi pháp luật cho phép tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ. Liên hệ qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu định danh với đối tác quảng cáo. Đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ nhận thông tin tối thiểu để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập và ngôn ngữ. Cookie phân tích theo dõi trang bạn truy cập để cải thiện trải nghiệm — bạn tắt được nhóm này trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi lưu dữ liệu trong thời hạn tối thiểu theo quy định pháp lý của khu vực bạn đang sử dụng dịch vụ. Khi hết thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Toàn bộ kết nối sử dụng mã hóa SSL — kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt hoặc ứng dụng để xác nhận. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.